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* Nous travaillons aussi fort que possible pour répondre à toutes vos questions, mais si certaines restent, contactez-nous et nous nous ferons un plaisir de vous aider *

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Questions fréquemment posées

 

Quand vais-je recevoir ma commande?

Nous ne proposons pas TOUTES les pièces en stock pour le moment, mais notre objectif principal est de vous faire livrer votre commande le plus rapidement possible. Toutes les pièces en stock seront expédiées dans les 24 heures. Si une pièce devait prendre plus de 5 jours ouvrables avant d'être expédiée, vous serez remarqué. Une fois que votre commande est prête à être cueillie par le courrier, vous recevrez une mise à jour par e-mail avec le numéro de suivi.

Pourquoi devrais-je acheter chez vous?

Notre objectif principal est de fournir à nos clients les meilleures pièces, services et connaissances de l'industrie. Si une pièce se trouve dans notre magasin, soyez assuré que nous l'avons testée et que nous la soutenons.

Puis-je vous retourner une commande?

Vous devez nous informer (avec photos) dans les 24 heures suivant la réception de votre colis si quelque chose est cassé ou mal emballé. Toutes les boîtes doivent rester en bon état pour que le retour soit traité. Aucun retour ou crédit ne sera émis pour les pièces qui ont été installées. Vous serez responsable des frais d'expédition dans les deux sens, auxquels s'ajouteront des frais de réapprovisionnement de 25% en cas de retour. Certaines exclusions peuvent s'appliquer aux commandes spéciales / pièces électriques.